TP钱包怎么更换KYC默认手机号？换号后老用户必看的操作

TP钱包怎么更换KYC默认手机号？换号后老用户必看的操作

在手机号更换之后, TP钱包中的KYC认证功能里所关联的号码依然是旧的号码, 这就导致无法接收到验证码, 并且在身份验证这个环节直接陷入了死局, 不少用户都因为卡在这一点上而不断地进行反复的操作和折腾。

打开那个叫TP钱包的应用, 把手机屏幕右上角的头像素相标记的地方戳一下, 就能进到叫做账户与安全的菜单里面去, 在这个菜单里头找到叫KYC认证管理的选项, 用手指点它进去之后, 能看到当前绑定的手机号码是什么样的情况, 然后直接点击那个写着更换字样的按钮就行了。

如果旧的号码已经停用，你就收不到验证码了, 这时候就选择那项叫“无法接收验证码”的选项, 然后走人工申诉通道, 把身份证的正反面都拍下来, 再拍下在新手机上收到短信的画面截图, 全部上传上去, 就这样提交就可以啦。

通常情况下, 申诉这一事情会在两个到三个工作日之内把结果给弄出来, 而在这个过程中旧号千万别销号, 这是因为审核方可能会再次向你发送验证码, 等到这一切都妥善处理好之后, 新号码就会直接变成KYC默认绑定的那个号码, 这样的话, 收币、提现、安全提醒这些事情就全部都会走向这个新号码, 不会再出岔子。